Pour commander, il faut être adhérent.e !
Notre plateforme "coonsumo" :
Pour commander la première fois vous devez
1. créer un compte utilisateur sur notre plateforme de commandes COONSUMO, (cliquez sur le lien).
Ci-dessous quelques éléments pour vous aider à vous connecter la première fois :
- Cliquez sur l'onglet "Accès" puis cliquez sur " Je souhaite créer un compte utilisateur"
- Puis remplissez le formulaire : Nom, prénom, adresse mail valide, numéro de téléphone (important !), zone de distribution, votre mot de passe à saisir 2 fois, enfin cliquez sur "Inscription".
- Allez sur votre messagerie, vous devez recevoir un mail de confirmation provenant de "COONSUMO" : confirmez ! (attention que votre message ne soit pas dans les indésirables, cela peut arriver)
2. adhérer à l'association en vous acquittant de la cotisation annuelle fixée à 10€ (à ajouter à votre panier grâce à l'article "cotisation" dans la rubrique "adhésion au groupement") et en nous retournant le bulletin d'adhésion complété, sans oublier de consulter la charte du consommateur.
Pour commander les fois suivantes :
- Pour commander les fois suivantes, retournez sur la plateforme de commande, allez sur l'onglet "Accès", remplissez votre adresse mail et votre mot de passe puis "Je me connecte"
- La liste des produits vous est ouverte... faites-vous plaisir !!!
- En fin de commandes, n'oubliez pas de confirmer deux fois. Attention : Vérifiez bien qu'un mail de confirmation vous est envoyé.
Les commandes se font toutes les deux semaines, pour une livraison le vendredi. Vous recevez un courriel d'ouverture des commandes en général le samedi. Vous devez commander avant le mardi soir pour la livraison le vendredi suivant.
Comment on paye ?
Vous recevrez une facture quelques jours après la livraison sur votre adresse mail. Le paiement du panier se fait globalement, de préférence par virement bancaire ou par chèque au nom de l'Association les Paniers de Tante Henriette. Le total exact de votre commande vous sera communiqué par courriel une fois la livraison clôturée (pensez à vérifier vos spams ou indésirables). Cliquez sur ce lien pour télécharger le RIB
Vous pouvez déposer vos paiements au local en dehors des heures de distribution ou envoyer vos chèques au : 2 rue des artisans 11160 Caunes Minervois
Une boite aux lettres est située à l'adresse de livraison, 2 rue des artisans, 11160 Caunes-Minervois, vous pouvez y remettre vos courriers.
Enfin, si vous avez un problème pour vous connecter, n'hésitez pas à nous joindre via notre page contact, nous vous apporterons une aide si nécessaire.